İade ve Değişim Politikamız

Sayın Müşterilerimiz,

Migno Pet olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı ve sizinle uzun süreli bir ilişki kurmayı hedefliyoruz. Ürünlerimizden tam anlamıyla memnun kalmadığınız takdirde, iade ve değişim işlemlerini kolaylaştırmak adına aşağıdaki politikamızı sunuyoruz:

İade Koşulları:

İade işlemleri, ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde yapılmalıdır.

İade edilen ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

İade işlemi için faturanız veya sipariş numaranız gerekmektedir.

Değişim Koşulları:

Değişim talepleri, ürünün teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde yapılabilir.

Değiştirilecek ürün, kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır.

Değişim talebi için faturanız veya sipariş numaranız gerekmektedir.

İade ve Değişim Süreci:

İade veya değişim yapmak istediğiniz ürün için bizimle iletişime geçiniz.

İade veya değişim talebinizi bildirdiğinizde, size gerekli talimatları sağlayacağız.

Ürününüzü paketleyerek, ürün ile birlikte bize geri gönderin.

Ürününüzü aldıktan ve kontrol ettikten sonra, iade veya değişim işleminizi en kısa sürede gerçekleştireceğiz.

Not: İade ve değişim işlemleri için kargo ücreti müşteriye aittir. Ancak ürünün kusurlu veya yanlış gönderilmiş olması durumunda, kargo ücreti firmamız tarafından karşılanacaktır.

Migno Pet olarak, her zaman müşteri memnuniyetini sağlamak için buradayız. Siz değerli müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek adına geri bildirimlerinizi dört gözle bekliyoruz.

Sevgilerimizle